Evernoteはいいのに何でこうなるの?

Evernoteが大活躍している

RENSUKEなんですが、

ちょっと問題が・・・
 

 

 

 

IPhone4を使っているのですが
アプリが定期的にアップロード
されるんですね。

 

いつものようにアップロードを
しようとするとこんなメッセージが

 

「このアカウントはセキュリティー上
安全ではないのでリセットしてください」

 

的なエラーです。つまりアップデートが出来いない
状態なんです。仕方なく新たなIDを入力していざ!

 

すると、今度はこんなメッセージが。

 

「このアプリは旧アプリなので、再度
購入してくだい」

 

えっ!

 

そうなんです。アップルストアでは
基本的にアップルIDに対してアプリや
音楽を売っている訳です。

 

新たなIDにしなければいけない状態に
なったRENSUKEにもそれが適応されている
とうことなんですね。

 

それでソフトバンクに速攻で
相談しに行ったのですが、これが
解ってはいたのですが話にならないんです。

 

要は携帯販売はソフトバンク。

 

アプリはアップルストア。

 

これが管理の基本だからなんですね。

 

ネットで入り込もうにもなかなか
上手くいかないんです。

 

しかも、アップルストアって
銀座や六本木といった都心部に
しかないのが現状なんです。

 

メールでもやり取りで解決できる
範囲では無いと思うのですが、
方法はメールになるんです。

 

しかも電話でのサポートはお金が
別途でかかるんですよね^^;

 

たしかに使いやすいですし、
気に入ってはいますが、これは
困ってしまいます。

 

何でこんのような事を書くかというと
いかにサポートが大事かって事を
伝えたいんですね。

 

何回かサポートの記事を書いたら
サポート数が増えました。

 

皆さん、購入者ではないんですが
平気ですか?というメールが届き
スカイプで話した方もいらっしゃいました。

 

皆さん喜ばれていましたよ。たぶん^^;

サポートってこういうものだと思うんです。

 

サポートを受けに行っても解りません。
アップルさんに連絡してみてください。

 

これってアフィリエイトでいう
売りっぱなしと同じ事なんですよね。

 

でも実際、書いている以上に怒っている
ということはないんですけどね。

 

システムを知っている訳で、それでも
使っているんですから。

 

ちなみにビックリしたのがIPhone4sを
購入の方にはIpad2をプレゼントと書いて
あったことです。これはないだろ^^;

 

そんな事してシェアを広げようと
する前にアップルストア増やせよ。

 

なんて思うのはRENSUKEだけでしょうか?

 

しかし、冒頭にも書いたEvernot

 

これはいいですよ。

 

絶対、お勧めです。かなり使って
いますが、無くては困る一品です。

 

なぜならは次回機会がある時に。

 

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コメント

  1. ワンデイ より:

    おはようございます、ワンデイです。

    サポートって、たまーに感動的なクオリティに遭遇したりすると、
    できていないところって、余計に目立ちますね。

    確かにアップルストアーを増やした方が良いかも。笑

    応援ポチw


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